Kundenaufgaben
Welche Aufgaben versucht dein Kunde zu erledigen?
Wo die Passung entsteht
Der Kreis ist der Kunde, gelesen zu seinen eigenen Bedingungen: die Aufgaben, die er erledigen will, die Probleme, die ihm dabei im Weg stehen, die Gewinne, auf die er hofft. Das Quadrat ist deine Seite — Produkte und Dienstleistungen, und wie jede davon ein Problem lindert oder einen Gewinn schafft. Passung heißt nicht "sieht diese Reihe voll aus"; sie heißt, ob ein echter Problemlöser ein echtes Problem beantwortet und ein echter Gewinnerzeuger einen echten Gewinn, statt einer Funktion, nach der im Kreis niemand gefragt hat.
Die sechs Segmente
Kundenaufgaben
Welche Aufgaben versucht dein Kunde zu erledigen?Probleme
Welche schlechten Ergebnisse, Risiken und Hindernisse gehören zu diesen Aufgaben?Gewinne
Welche Ergebnisse und Vorteile wünscht sich dein Kunde?Produkte & Dienstleistungen
Welche Produkte und Dienstleistungen bietest du an?Problemlöser
Wie lindern deine Produkte und Dienstleistungen diese Probleme?Gewinnerzeuger
Wie schaffen deine Produkte und Dienstleistungen diese Gewinne?FAQ
Das Business Model Canvas bildet dein ganzes Geschäft in neun Blöcken ab. Das Value Proposition Canvas zoomt in eine Beziehung darauf hinein — Wertangebote und Kundensegmente — und erweitert jede in drei Teile, um die Passung im Detail zu prüfen.
Ja. Kein Konto, keine Bezahlschranke, kein Wasserzeichen auf einem Export.