Tâches du client
Quelles tâches votre client cherche-t-il à accomplir ?
Là où se fait l’adéquation
Le cercle, c’est le client, lu selon ses propres termes : les tâches qu’il cherche à accomplir, les problèmes qui le freinent, les gains qu’il espère. Le carré, c’est votre côté — produits et services, et la façon dont chacun soulage un problème ou crée un gain. L’adéquation, ce n’est pas « est-ce que cette ligne a l’air pleine » ; c’est de savoir si une vraie Solution répond à un vrai Problème, et un vrai Créateur de gains à un vrai Gain, plutôt qu’une fonctionnalité que personne dans le cercle n’a demandée.
Les six segments
Tâches du client
Quelles tâches votre client cherche-t-il à accomplir ?Problèmes
Quels mauvais résultats, risques et obstacles sont liés à ces tâches ?Gains
Quels résultats et bénéfices votre client souhaite-t-il ?Produits et services
Quels produits et services proposez-vous ?Solutions
Comment vos produits et services soulagent-ils ces problèmes ?Créateurs de gains
Comment vos produits et services créent-ils ces gains ?FAQ
Le Business Model Canvas cartographie toute votre entreprise en neuf blocs. Le Value Proposition Canvas zoome sur une seule relation qui s’y trouve — Proposition de valeur et Segments de clientèle — et développe chacune en trois parties, pour vérifier l’adéquation en détail.
Oui. Sans compte, sans paywall, sans filigrane sur aucun export.